Garanti ve İade Koşulları

Garanti Şartları

Garanti (Arızalı Ürün / İade)

Aldığınız ürün de üretimden kaynaklanan bir sorun, defo ya da tahriş olduğu durumlar da 30 iş günü içerisinde şikayetinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Ürünleri Koray spor firması olarak şirketimiz incelememektedir.

Şikayetiniz markaların inceleme birimleri tarafından değerlendirilir ve de sonuca ulaştırılır.

Türkiye'deki İmesspor Diş Ticaret Aş. Merkezine gönderilerek uzmanlar tarafından tüm dünyada geçerli olan standartlara uygun olarak incelenmektedir.

Üründeki sorunun materyal kusuru bulunup bulunmadığının testlerinden geçmektedir. Kullanımdan kaynaklı sorunlarda kabul edilmeyerek red mektubu gelmektedir.

Değerlendirme sonucunu Garanti ve İade Sorgulama sayfasından takip işlemlerinizi yapabilirsiniz.

Arızalı ürünlerde kargo bedeli müşteriye aittir.

Adres: Üniversite Mahallesi. Bahar sokak. No:3 Avcılar / İSTANBUL

İade İşlemleri

· Ürün İade İşlemleri

Tüketici Kanunun Cayma Hakkı maddesi gereğince 14 iş günü içerisinde, satın almış olduğunuz ürün/ürünleri aşağıdaki aşamaları tamamladıktan sonra İADE işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Tarafınıza gönderilen faturanın alt kısmında bulunan İade talep bölümü(İade sebebi belirterek ve imzalı olması kaydıyla) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

Ürünlerin etiketleri ve de bilgilendirme yapışkanları çıkarılmamış olmalı ve ürüne zarar verilmeden denenmiş olmalıdır.

Ürünlerin, bütün aksesuarları ve ambalaj malzemeleri de dâhil olmak üzere eksiksiz bir şekilde, hiç bir açıdan zarar görmemiş, kullanılmamış ve de yeniden satılabilecek durumda olmaları gerekmektedir.

Ürün, teslim alındığı zaman ki hali ile orijinal ambalajında ve de orijinal faturası ile birlikte gönderime hazır olmalıdır.(Ürün paketlerinin üzerinde, koli bandı veya herhangi bir yazı yazarak deforme olmamalıdır. Bu şekilde gönderilecek kargolar kabul edilmeyecektir.)

Gönderimlerinizi, ARAS KARGO ile göndermeniz gerekmektedir. Bu kargo dışında tarafımıza gönderilecek ürünler kabul edilmeyecektir.

Adres : Üniversite Mah. Bahar sok.no:3 Avcılar/ İSTANBUL